Supervision/Coaching ist eine Form der Qualitätssicherung im Bereich der personalen, sozialen und/oder beruflichen Kompetenz, wobei deren Schwerpunkt arbeitsplatzbezogen (Fall-, Team- Institutionsbezogen) im kognitiven, emotionalen oder interaktionalen Bereich liegen kann. Es besteht die Möglichkeit im Einzel-, Team-, Gruppensetting zu reflektieren, Selbstlernprozesse anzuregen und zu organisieren. (zit. nach ÖAGG)